{"id":184,"date":"2019-12-09T22:25:58","date_gmt":"2019-12-09T22:25:58","guid":{"rendered":"https:\/\/pocketalk.com\/?page_id=184"},"modified":"2026-01-27T12:55:09","modified_gmt":"2026-01-27T17:55:09","slug":"return-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pocketalk.com\/de_de\/return-policy","title":{"rendered":"R\u00fcckgabebedingungen"},"content":{"rendered":"<div class=\"sixteen columns page clearfix\">\n<div>\n<div class=\"CmsPage\">\n<h3>Pocketalk Return Policy<\/h3>\n<p>Wenn Sie mit Ihrem Kauf unzufrieden sind bei <a href=\"https:\/\/pocketalk.com\/de_de\/\">www.pockealk.com<\/a> des Pocketalk-\u00dcbersetzungsger\u00e4ts (das \u201ePocketalk-Ger\u00e4t\u201c) aus irgendeinem Grund k\u00f6nnen Sie jederzeit eine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung verlangen\u00a0<b>innerhalb von 30 Tagen<\/b>\u00a0des Kaufdatums (die \u201eR\u00fcckgabefrist\u201c).<\/p>\n<p>Um Anspruch auf eine R\u00fcckerstattung zu haben, m\u00fcssen alle der folgenden Bedingungen erf\u00fcllt sein:<\/p>\n<ul>\n<li>Sie m\u00fcssen innerhalb der R\u00fcckerstattungsfrist eine R\u00fccksendegenehmigungsnummer (\u201eRMA\u201c) vom Pocketalk-Kundendienstteam anfordern. Um eine RMA anzufordern, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst\u00a0<a href=\"https:\/\/pocketalk.com\/de_de\/contact-us\/\">Hier<\/a>.<\/li>\n<li>Sie m\u00fcssen das Pocketalk-Ger\u00e4t in neuwertigem Zustand (ohne jegliche Besch\u00e4digung) an Pocketalk zur\u00fccksenden.<\/li>\n<li>Sie m\u00fcssen dem zur\u00fcckgesendeten Pocketalk-Ger\u00e4t s\u00e4mtliches Zubeh\u00f6r beilegen, das ohne zus\u00e4tzliche Geb\u00fchr mit dem Pocketalk-Ger\u00e4t mitgeliefert wurde (z. B. das Ladeger\u00e4t) (das \u201emitgelieferte Zubeh\u00f6r\u201c).<\/li>\n<li>Sie m\u00fcssen die RMA zusammen mit dem zur\u00fcckgesendeten Pocketalk-Ger\u00e4t beif\u00fcgen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Bitte beachten Sie auch:<\/p>\n<ul>\n<li>Versand- und Bearbeitungsgeb\u00fchren werden nicht erstattet.<\/li>\n<li>Au\u00dfer in F\u00e4llen, in denen der Grund f\u00fcr die R\u00fccksendung bei Pocketalk liegt, sind Sie f\u00fcr alle Versandkosten verantwortlich und m\u00fcssen diese im Voraus bezahlen. Dar\u00fcber hinaus \u00fcbernehmen Sie das Risiko des Verlusts oder der Besch\u00e4digung des zur\u00fcckgesandten Pocketalk-Ger\u00e4ts w\u00e4hrend des Transports zur\u00fcck zu Pocketalk.<\/li>\n<li>K\u00e4ufe von Pocketalk-Zubeh\u00f6r mit Ausnahme des mitgelieferten Zubeh\u00f6rs (beispielsweise SIM-Karten, Schl\u00fcsselb\u00e4nder, Taschen, Etuis, Displayschutzfolien) sind endg\u00fcltig und nicht erstattungsf\u00e4hig.<\/li>\n<li>Artikel, die an einem anderen Ort als pocketalk.com gekauft wurden, beispielsweise im Einzelhandel oder in anderen Online-Shops, unterliegen nicht dieser R\u00fcckgaberichtlinie. Die R\u00fcckgaberichtlinien dieser Verk\u00e4ufer k\u00f6nnen unterschiedlich sein und es k\u00f6nnen Wiedereinlagerungs- oder andere Geb\u00fchren anfallen. Bitte wenden Sie sich f\u00fcr Informationen zu den R\u00fcckgaberichtlinien direkt an den Verk\u00e4ufer.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Wenn Sie den Artikel bei einem Drittanbieter gekauft haben, beachten Sie bitte dessen R\u00fcckgaberichtlinien, da diese entsprechend variieren.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Pocketalk Return Policy If you are unsatisfied with your purchase from pocketalk.com of the Pocketalk translation device (the \u201cPocketalk Device\u201d) for any reason, you may request a full refund at any time\u00a0within 30 days\u00a0of the purchase date (the \u201cReturn Period\u201d). To qualify for a refund, all of the following conditions must be met: You must&#8230;","protected":false},"author":13,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template-full-skinny.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-184","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pocketalk.com\/de_de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/184","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pocketalk.com\/de_de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/pocketalk.com\/de_de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pocketalk.com\/de_de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/13"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pocketalk.com\/de_de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=184"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/pocketalk.com\/de_de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/184\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pocketalk.com\/de_de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=184"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}