{"id":177,"date":"2019-12-09T22:17:33","date_gmt":"2019-12-09T22:17:33","guid":{"rendered":"https:\/\/pocketalk.com\/?page_id=177"},"modified":"2024-07-11T12:07:39","modified_gmt":"2024-07-11T20:07:39","slug":"warranty","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pocketalk.com\/de_de\/warranty","title":{"rendered":"Eingeschr\u00e4nkte Garantie"},"content":{"rendered":"

 <\/p>\n\n\n\n\n\n\n<\/p>\n

Einf\u00fchrung<\/b><\/h3>\n

Pocketalk garantiert dem Erstk\u00e4ufer (wie unten definiert), dass das Pocketalk-Ger\u00e4t und das mitgelieferte Zubeh\u00f6r (zusammen das \u201eProdukt\u201c) bei normaler Verwendung f\u00fcr einen Zeitraum von zwei (2) Jahren ab dem Kaufdatum (der \u201eGarantiezeitraum\u201c) f\u00fcr Einwohner des Europ\u00e4ischen Wirtschaftsraums (EWR) und der Schweiz frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind.<\/p>\n

Abhilfema\u00dfnahmen<\/b><\/h3>\n

Wenn ein solcher Defekt auftritt und Pocketalk innerhalb der Garantiezeit eine RMA-Anfrage erh\u00e4lt, wird Pocketalk nach eigenem Ermessen und soweit gesetzlich zul\u00e4ssig entweder (1) das Produkt kostenlos unter Verwendung neuer oder \u00fcberholter Ersatzteile reparieren oder (2) das Produkt durch ein neues oder \u00fcberholtes Produkt ersetzen. Im Falle eines solchen Defekts sind dies, soweit gesetzlich zul\u00e4ssig, Ihre einzigen und ausschlie\u00dflichen Rechtsmittel. Es k\u00f6nnen Versand- und Bearbeitungsgeb\u00fchren anfallen, sofern dies nicht durch geltendes Recht verboten ist. Diese eingeschr\u00e4nkte Garantie gilt nur in den Rechtsgebieten, in denen die Produkte von Pocketalk selbst oder \u00fcber seinen autorisierten Wiederverk\u00e4ufer oder Vertreter verkauft werden, und gilt im Rahmen der geltenden Gesetze dieser Rechtsgebiete. F\u00fcr jedes Ersatzprodukt gilt eine Garantie f\u00fcr den Rest der urspr\u00fcnglichen Garantiezeit oder drei\u00dfig (30) Tage, je nachdem, welcher Zeitraum l\u00e4nger ist, oder f\u00fcr einen zus\u00e4tzlichen Zeitraum, der durch geltendes Recht vorgeschrieben sein kann.<\/p>\n

Inanspruchnahme von Garantieleistungen<\/b><\/h3>\n

Um Garantieleistungen zu erhalten, muss eine RMA vom Kundenserviceteam von Pocketalk angefordert werden. Um eine RMA anzufordern, wenden Sie sich bitte hier an den Kundenservice. Die RMA muss zusammen mit dem Produkt beiliegen, andernfalls kann Pocketalk das Produkt ablehnen. Sie m\u00fcssen das Produkt entweder in der Originalverpackung oder einer Verpackung, die gleichwertigen Schutz bietet, an die von Pocketalk angegebene Adresse liefern. Pocketalk kann von Ihnen verlangen, dass Sie einen Kaufbeleg vorlegen und\/oder andere Anforderungen erf\u00fcllen, bevor Sie Garantieleistungen erhalten. Genauere Anweisungen zum Erhalt von Garantieleistungen f\u00fcr Ihr Produkt finden Sie in der Pocketalk-Produkthilfe.<\/p>\n

Ausschl\u00fcsse und Beschr\u00e4nkungen<\/b><\/h3>\n
    \n
  • Pocketalk \u00fcbernimmt keine Gew\u00e4hr daf\u00fcr, dass der Betrieb des Produkts ohne Unterbrechungen oder fehlerfrei erfolgt.<\/li>\n
  • Diese beschr\u00e4nkte Garantie deckt keine in ein Produkt eingebettete Software oder damit verbundene Dienste von Pocketalk ab. Einzelheiten zu Ihren Rechten in Bezug auf die Nutzung der Software und der damit verbundenen Dienste finden Sie in den Servicebedingungen von Pocketalk.<\/li>\n
  • Diese beschr\u00e4nkte Garantie gilt nur f\u00fcr den Erstk\u00e4ufer. Der \u201eErstk\u00e4ufer\u201c ist der urspr\u00fcngliche Endnutzer des Produkts, das von einem autorisierten Wiederverk\u00e4ufer oder Vertriebskanal gekauft und von oder f\u00fcr Pocketalk hergestellt wurde und das an einem autorisierten Pocketalk-Warenzeichen, Handelsnamen oder Logo (z. B. einer autorisierten POCKETALK-Marke) erkennbar ist. Zur Klarstellung: Ein Wiederverk\u00e4ufer gilt nicht als Erstk\u00e4ufer. Jede Verwendung des Wortes \u201eSie\u201c in dieser Garantie muss als Bezugnahme auf einen Erstk\u00e4ufer verstanden werden.<\/li>\n
  • Unbeschadet des Vorstehenden gilt diese beschr\u00e4nkte Gew\u00e4hrleistung nicht f\u00fcr (a) andere Produkte und Dienstleistungen von Pocketalk als die Produkte, (b) Produkte anderer Hersteller, auch wenn sie mit einem Produkt enthalten sind oder mit diesem verkauft werden, einschlie\u00dflich und ohne Einschr\u00e4nkung gef\u00e4lschter Produkte, (c) Produkte, die gestohlen sind oder bei denen Pocketalk begr\u00fcndeten Anlass zu der Annahme hat, dass sie gestohlen sind, (d) Verbrauchsmaterialien (wie etwa Batterien), (e) Software, auch wenn sie mit dem Produkt verpackt oder mit diesem verkauft wird oder in das Produkt eingebettet ist, oder (f) anderes Zubeh\u00f6r von Pocketalk als das mitgelieferte Zubeh\u00f6r.<\/li>\n
  • Diese eingeschr\u00e4nkte Garantie gilt nicht f\u00fcr Produkte oder Produktteile, die von nicht von Pocketalk autorisierten Personen gewartet, ver\u00e4ndert, \u00fcberholt oder modifiziert wurden, und auch nicht f\u00fcr kosmetische Sch\u00e4den wie Kratzer und Dellen.<\/li>\n
  • Diese beschr\u00e4nkte Gew\u00e4hrleistung gilt au\u00dferdem nicht f\u00fcr Sch\u00e4den oder M\u00e4ngel, die durch (a) die Verwendung mit Produkten verursacht werden, die nicht von Pocketalk stammen; (b) Unf\u00e4lle, Missbrauch, Fehlgebrauch, falsche Handhabung, \u00dcberschwemmung, Feuer, Erdbeben oder sonstige \u00e4u\u00dfere Ursachen; (c) normale Abnutzung oder Alterung des Produkts, wie beispielsweise Verf\u00e4rbung oder Dehnung; oder (d) den Betrieb des Produkts (i) au\u00dferhalb der von Pocketalk beschriebenen zul\u00e4ssigen oder beabsichtigten Verwendung, (ii) nicht in \u00dcbereinstimmung mit den von Pocketalk bereitgestellten Anweisungen oder (iii) mit falscher Spannung oder Stromversorgung.<\/li>\n
  • Kein Pocketalk-Wiederverk\u00e4ufer, -H\u00e4ndler, -Vertreter oder -Mitarbeiter ist berechtigt, \u00c4nderungen, Erweiterungen oder Zus\u00e4tze an dieser beschr\u00e4nkten Garantie vorzunehmen. Solche \u00c4nderungen sind f\u00fcr Pocketalk nicht bindend.<\/li>\n<\/ul>\n

    Streitfall<\/b><\/h3>\n

    Sollte es zwischen Ihnen und Pocketalk zu Konflikten, Meinungsverschiedenheiten oder Streitigkeiten hinsichtlich der Funktionsweise des Produkts kommen, beh\u00e4lt sich Pocketalk das Recht vor, einen Nachweis f\u00fcr den Mangel zu verlangen, wenn dieser sp\u00e4testens sechs Monate nach dem Kaufdatum gemeldet wird.<\/p>\n

    Haftungsausschluss<\/b><\/h3>\n

    Soweit gesetzlich zul\u00e4ssig, sind diese beschr\u00e4nkte Garantie und die hierin dargelegten Rechtsmittel ausschlie\u00dflich und ersetzen alle anderen Garantien, Rechtsmittel und Bedingungen, ob m\u00fcndlich, schriftlich, gesetzlich, ausdr\u00fccklich oder konkludent. Pocketalk lehnt alle gesetzlichen und konkludenten Garantien ab, einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf Garantien der Marktg\u00e4ngigkeit und Eignung f\u00fcr einen bestimmten Zweck sowie Garantien gegen versteckte oder verborgene M\u00e4ngel, soweit gesetzlich zul\u00e4ssig. Sofern solche Garantien nicht ausgeschlossen werden k\u00f6nnen, beschr\u00e4nkt Pocketalk die Dauer und Rechtsmittel solcher Garantien auf die Dauer dieser ausdr\u00fccklichen beschr\u00e4nkten Garantie. Einige Rechtsgebiete erlauben keine Beschr\u00e4nkungen der Dauer einer konkludenten Garantie (oder Bedingung), sodass die oben beschriebene Beschr\u00e4nkung m\u00f6glicherweise nicht auf Sie zutrifft. Au\u00dferdem haben Verbraucher in einigen Rechtsgebieten m\u00f6glicherweise gesetzliche Rechte gem\u00e4\u00df der geltenden nationalen Gesetzgebung zum Verkauf von Verbraucherg\u00fctern, auf die nicht vertraglich verzichtet werden kann. Diese Rechte werden durch diese beschr\u00e4nkte Garantie nicht ber\u00fchrt.<\/p>\n

    Begrenzung der Haftung<\/b><\/h3>\n

    Sofern nicht durch geltendes Recht verboten, haftet Pocketalk nicht f\u00fcr zuf\u00e4llige, indirekte, spezielle oder Folgesch\u00e4den, einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf entgangene Gewinne, Einnahmen oder Daten, die aus der Verletzung einer ausdr\u00fccklichen oder stillschweigenden Garantie oder Bedingung oder aufgrund einer anderen Rechtstheorie entstehen, selbst wenn Pocketalk auf die M\u00f6glichkeit derartiger Sch\u00e4den hingewiesen wurde. In einigen Rechtsgebieten ist der Ausschluss oder die Einschr\u00e4nkung spezieller, indirekter, zuf\u00e4lliger oder Folgesch\u00e4den nicht zul\u00e4ssig. Daher gilt die obige Einschr\u00e4nkung oder der Ausschluss m\u00f6glicherweise nicht f\u00fcr Sie.<\/p>\n

    Geltendes Recht<\/b><\/h3>\n

    Diese R\u00fcckgabebedingungen und eingeschr\u00e4nkte Garantie von Pocketalk unterliegen den Gesetzen der Niederlande, ohne dass die Grunds\u00e4tze des Kollisionsrechts zur Anwendung kommen, die die Anwendung des Rechts einer anderen Gerichtsbarkeit vorsehen k\u00f6nnten. Sollte eine der hierin enthaltenen Bestimmungen als rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erachtet werden, wird die Rechtm\u00e4\u00dfigkeit oder Durchsetzbarkeit der \u00fcbrigen Bestimmungen davon nicht ber\u00fchrt oder beeintr\u00e4chtigt. Alle Streitigkeiten bez\u00fcglich der Bedingungen dieser Garantie werden dem zust\u00e4ndigen Gericht in Amsterdam vorgelegt.<\/p>\n

    Datum des Inkrafttretens: 30. April 2020<\/p>\n

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