Der Stand der Übersetzung

Zu Beginn des neuen Jahres kommen wir nicht umhin, darüber nachzudenken, wie sich die Pandemie in den letzten Jahren auf alle Branchen, Unternehmen und Menschen ausgewirkt hat. Von sich ändernden Geschäftsmodellen, vermehrten Sendungen, die zu großen Verspätungen führten, dem Niedergang und Aufstieg der Reisebranche und vielem mehr - es gab Auswirkungen auf jeden Aspekt unseres Lebens. Wir haben uns mit dem Geschäftsführer von Pocketalk, Joe Miller, zusammengesetzt, um zu erfahren, wo wir stehen und wohin sich Pocketalk und die Übersetzungsbranche seiner Meinung nach im Jahr 2023 entwickeln werden.

Im März 2020 zwang die COVID-19-Pandemie viele dazu, von zu Hause aus zu arbeiten, und Notfallhelfer wie Ärzte, Krankenschwestern und Sanitäter mussten länger und härter arbeiten als je zuvor. Vorbei waren die Zeiten, in denen man bei Arztbesuchen auf die Unterstützung des eigenen Systems zählen konnte, und auch die Zeiten, in denen Übersetzer im Haus waren, um bei diesen Besuchen zu helfen. Wir wussten sofort, dass wir helfen wollten. Wir spendeten Geräte an so viele Krankenhäuser, Kliniken, Büros und Schulen, wie wir konnten, um die Sprachbarriere zwischen Patienten und Anbietern zu schließen. Im September 2021 wurde Pocketalk das erste HIPAA- und GDPR-konforme Handheld-Übersetzungsgerät, das es Fachleuten ermöglicht, Verbindungen effektiver und effizienter als je zuvor herzustellen.

"In der Zeit vor COVID konnte man mit jedem reden, ohne Probleme zu bekommen. Als COVID aufkam, rückte der menschliche Kontakt, die Diskussion und der Dialog in den Vordergrund, weil man ihn nicht mehr so führen durfte, wie wir es gewohnt waren", so Joe über die Rolle, die die Technologie in den letzten fast drei Jahren bei Gesprächen spielen musste.

Die Kommunikationsprobleme waren nicht auf das Gesundheitswesen beschränkt. Lehrer waren gezwungen, über Zoom zu unterrichten, dann in Klassenzimmern mit sich ständig ändernden Regeln, was uns an die Spitze der Bildung in Schulen brachte wie Madison Grafschaft und Sabal-Palme. Geschäftsleute nahmen an den einstigen internationalen Konferenzen persönlich und virtuell teil, ohne die Möglichkeit, sich zu vernetzen und mit ihren Kollegen in Kontakt zu treten. Logistikfachleute sahen sich mit verspäteten Containern mit Sendungen aus Übersee überfordert und sahen sich mit Kommunikationsproblemen von der Sendung über das Lager bis zur Auslieferung konfrontiert.

"Im Kern werden die meisten Krisen durch Kommunikation verursacht und gelöst. Wenn Sie eine Angelegenheit nicht kommunizieren können, wird das Problem eskalieren und Sie werden am Ende mehr Geld, mehr Zeit und mehr Unmut aufwenden, um es zu lösen. Die meisten Dinge lassen sich durch eine schnelle und präzise Diskussion lösen."

Angesichts der sich für 2023 abzeichnenden Rezession und des anhaltenden Kampfes gegen Kriege und Spannungen in Übersee müssen Organisationen und Einzelpersonen neue Wege finden, um sich anzupassen. Joe sagt: "Rezessionen rücken die Übersetzung in den Vordergrund - man muss alles neu überdenken. Sich auf ineffiziente Sprache zu verlassen, ist kostspielig, menschliche Übersetzer sind teuer, und es ist nachteilig, wenn man in seinem Unternehmen Verzögerungen einbaut, um die Sprache zu erleichtern. Was vorher funktioniert hat, ist nicht mehr gut genug."

Ganz gleich, ob Sie Pocketalk Plus in Ihrer Gesundheitseinrichtung, Pocketalk S, um Ihren Schülern und deren Eltern näher zu kommen, oder die App für Ihre persönlichen Reisen verwenden, unsere erstklassigen Übersetzungssysteme ermöglichen es jedem, überall sichere und zuverlässige Gespräche zu führen.

Im Jahr 2023 werden wir uns weiterhin der Schaffung von Verbindungen und der Überwindung von Sprachbarrieren widmen, indem wir unser Portfolio mit neuen und innovativen Technologien aktualisieren und erweitern, um eine globale Gemeinschaft von Fachleuten und Privatpersonen zu fördern. Im nächsten Jahr werden wir unsere Produkte weiter ausbauen und verfeinern, um sowohl den geschäftlichen als auch den individuellen Anforderungen gerecht zu werden. Da sich der Reiseverkehr weiter erholt, werden wir daran arbeiten, unsere besten erschwinglichen Lösungen für Verbraucher anzubieten, die auf der ganzen Welt echte Kontakte knüpfen wollen. Für Unternehmen werden wir weiterhin lernen, wie unser Produkt in jede Branche passt, während wir die pocketalk Konsole und unsere Verwaltungstools weiterentwickeln, um Unternehmen auf der ganzen Welt optimal zu bedienen.

"Die täglichen Veranstaltungen haben uns darin bestärkt, dass unser Produkt kein Produkt ist, es ist nicht das physische Gerät, es ist das Ökosystem, das dazwischen liegt und wieder zurück, mit den Gesprächen, die daraus entstehen."

Jetzt, da wir wissen, dass unser Angebot sowohl bei Unternehmen als auch bei Verbrauchern auf große Nachfrage stößt, werden wir im Jahr 2023 den Umfang und das Volumen all unserer Aktivitäten erhöhen, um unseren Kunden die besten Produkte ihrer Klasse anbieten zu können. Wir haben kaum an der Oberfläche unseres Potenzials gekratzt.